• Italian
  • English (US)

FAQ

UNA PERSONA MINORENNE Può PRENDERE A NOLEGGIO UNA BICI?
Il minorenne non può sottoscrivere un contratto di noleggio. La persona maggiorenne che sottoscrive il contratto e affida la bici al minorenne non accompagnato è responsabile per danni causati alla bici durante l'utilizzo


SE ROMPO UN COMPONENTE DELLA BICI POSSO INVIARLA IN RIPARAZIONE PRESSO UN MIO MECCANICO DI FIDUCIA?
Si ma il meccanico dovrà rilasciare una ricevuta fiscale che attesti che il lavoro è stato eseguito da officina competente con minimo di garanzia sui pezzi installati.


SE UN PEZZO è DISPONIBILE SU ALTRO CIRCUITO A PREZZO INFERIORE RISPETTO AL LISTINO PROPOSTO POSSO ACQUISTARLO?
Si ma dietro cauzione pari al prezzo del ricambio più le spese postali da rilasciare al punto di noleggio.
Tale costo verrà reso al locatore come pagamento in contrassegno o tramite bonifico sul proprio conto o sistema paypal entro 5 giorni dal ricevimento del pezzo di ricambio.


SE RIENTRO CON LA RUOTA SGONFIA DOVRO' PAGARE UGUALMENTE ANCHE SE NON HO UTILIZZATO IL FAST GONFIA E RIPARA?
Si


DURANTE IL NOLEGGIO PERDO IL FAST GONFIA E RIPARA ANCHE SE NON LO HO UTLIZZATO, DEVO PAGARE LE 10 EURO?
SI


POSSO FARE LA DISDETTA DI PRENOTAZIONE POCHE ORE PRIMA DELLA CONSEGNA E CHE HO GIA' PAGATO IN ANTICIPO TRAMITE IL SISTEMA ON LINE?
Si ma soltanto per cause gravi facilmente dimostrabili con certificati e/o documenti attendibili.


PRENOTO E PAGO ON LINE IL NOLEGGIO MA IL TRAGHETTO CHE VA ALL'ASINARA NON PARTE PER CAUSE IMPUTABILI ALLA COMPAGNIA DI NAVIGAZIONE MARITTIMA O PER MALTEMPO. HO DIRITTO AL RIMBORSO PER INTERO DEL NOLEGGIO?
PERDO IL TRAGHETTO PERCHE' ARRIVO IN RITARDO E RIPRENDERO' QUELLO SUCCESSIVO PER ANDARE ALL'ASINARA. MI VERRà RIMBORSATA LA MEZZA GIORNATA DEL NON UTILIZZO DELLA BICI.
No perchè la bici è stata impegnata per un tempo stabilito anticipatamente e non può essere affidata ad altro locatario.